解析WorldVentures商业模式(会员分享)

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大家好,我是昕遥,非常高兴今天能够在空中和大家相聚,感谢蔻子对我的介绍,她是我非常好的闺蜜,也是我的大学同学。曾经我也是一名职场人,在外资企业任职职业经理人,同时自己也经历过创业,也是两家不同类型公司的股东。我是去年来到我们这个旅行俱乐部。非常感谢我的推荐人丽君和在俱乐部遇到的老师丫丫姐。

今天非常开心能够跟大家分享我自己在俱乐部的一些心得,以及我们在旅行当中所获得的这样的一个商机。我是一个非常爱旅行的人,因为工作的原因去很多的国家看过项目。在看项目的同时会安排一些自由行,去了解当地的一些文化历史以及当地的一些经济情况。

从里斯本到巴塞、米兰、开曼、迪拜、希腊圣托里尼,不同的地方有自己的一些不同的历史文化背景。当地的人他有不同的生活习惯。其实我觉得对于每一个爱旅行的人来讲,他的所有收获都是在路上。

为什么我们可以在旅行的这个过程当中去收获一份商业的这个机遇?来看一下现在整体的经济情况下我们职业趋势是怎么样的。

一、现代人职业危机以及职业趋势

因为我的两家公司里面有一家是猎头公司,是跟很多人的职业相关的。我们主要锁定在房地产、商业零售连锁当中。在跟很多职业人和企业接触的过程当中我发现,最近几年实体经济下滑的非常厉害,其实很大一部分的企业都在考虑转型,利润的下滑就带来了职业经理人的职业危机。

第一个就是智能化,很多公司现在是无纸化办公。第二个智能化它所替代的就是人工。比如我们之前有一家合作的商业公司的人力资源部分。因为之前他们会用人工去收取高管的一些简历,包括跟猎头公司去对接,但是在近几年把它改成了系统接受,他做了一个系统,用系统来锁定和搜索人才,所以这意味着很多行业现在都在人工智能化,未来是不需要很多人,很多人工的岗位饭碗是会被抢的,数据库的力量是非常非常强大。

当时我在跟我们很多的同行就在讲,这个是我们行业的危机。因为最终替代你可能不是说你目前的竞争对手,是跨行业的你看不见的竞争对手。

但对于很多人来讲都是存在职场的危机的,因为每一个企业她在不同的阶段是需要不同的人才。比如很多高管他已经快到四十五岁,这是一个比较尴尬的年纪。因为对我们很多猎头寻聘的岗位来讲很多岗位是不考虑这个年龄阶段的,不管你曾经有多优秀他都不太会去考虑,所以四十五岁左右的人,这种危机感应该是非常强的。很多人都需要一个备胎,因为职业会从单一的职业变为多职业,这是未来的一个职业趋势。

未来我们会身兼数职,我们可能是作家,你可能会写书同时你又是优步司机,然后你可能是airbnb的房东又是某个产品的消费商推广方。这个在90后的身上体现的特别的淋漓尽致,因为他们真的是身兼数职,在做很多不同领域的事情,很多人其实是非常优秀的。

这个就是未来的职业发展的一个趋势,公司化慢慢的就会变得平台化,每个人都是其中的一个链条。像我们八十年代的这个铁饭碗其实是没有了,我们现在这种单一职业未来会被多职业所替代。所以各种危机感都会让我们现在在职场当中的人去感受到。

二、危机下的选择

我们在危机下会进行一些选择,在目前大的经济形式下,在实体经济不太好的情况下,我们怎么去进行一个选择?不管是我们去选择未来可能会参与的一个职业,还是去做一个职业的备胎,或者要进行一个你从现在单一职业到多职业的选择,其实都会去面临如何选择这个问题。

那么,首先我们要选择的肯定是一个行业。因为你在选择任何的项目,或者是职业之初最大的方向就是我们要选择什么样的行业。在行业的选择上我们首先一定是选择朝阳行业,这个要看大数据,因为数据是最能客观的说明问题。需要去选择一个整个消费数据上涨的这样的一个行业。旅游行业绝对是我们所有行业的各种翘楚,因为从我们前几年的消费数据来看,旅游行业的增长率非常非常高是排名第一的,甩第二名很多这是一个很大的一个潜在市场。

旅行是目前社会发展到这个阶段人们的一个必要需求。因为它是人们在经济达到一定层次的情况下意识的复苏和觉醒。他是一定需要出去走一走的,现在这个社会压力非常大,人们除了满足我们这个物质层面的基础需求之外,对精神层面的要求会比较高,那么旅行就是首先的一个选择。所以我们从消费数据来看,整个旅行行业数据的增长是非常非常大的,接下来会出现一个井喷的这样的一个状态。

上面截选的两个数据,一个是报纸的一个报道,另外一个是16年的一个数据,收集的了两个部分的一个数据。从这个数据上可以看得出我们整个旅行市场消费比例增长率和绝对值是非常高的。

那这个涉及到第二个方面,就是我们讲选的择行业。我们在这个行业当中是不是一定要选择某个公司,我们是要去进行过分析的。我要投资这个行业是可以投旅行社的对吗?但是旅行社我也涉及到两个选择,第一我可以去投已经运营的非常好的旅行社,因为他会有稳定的客源。而他的产品基本成型。但是,第一他的意价肯定会很高,因为你要买他的股份或者入股会很高的,我们肯定要评估他是不是划算。然后第二个他还不一定让你去入股,因为他为什么要让你入他现在不缺资金。

第二个就是新开旅行社,这种投资其实也不小风险更大。因为你不太清楚你的这个客户群体是否稳定,或者你的这个客户群体现在在什么地方可能都还不是特别清楚。所以这两种选择其实都会有一定的风险性。

很多企业他不仅找不到定位还打低价格的价格战,这是一个非常恶性的循环,整个市场氛围会做的非常非常的坏。并且对任何行业来讲,不管是朝阳行业还是夕阳行业,它里面经营的公司肯定是非常多的,所以会有很多的竞争对手,那么对于咱们旅游行业是一样的,里面会有很多的旅行社,旅行社的盈利模式和点基本类似。

目前整个的实体经济也面临一个问题。我做的一个行业来对比就是商业地产,可以看到商业地产现在非常的火爆,但是商业地产的同质化竞争太严重。就拿成都的商业地产举个例子,成都的商业城现在非常的多,在南山环的这个三环边有一个商业地产项目,有在成都的应该非常清楚,它已经修建成型好几年,但是一直不敢开。不敢开不是说他不能开,而是他找不到定位。因为在周边的整个商业项目本身的同质化已经非常非常严重了,他已经被三个购物中心包围,并且他们的定位都非常接近的。从体量到商品分类,再到整个的动线设计几乎相同,所以他现在开不出来,他也没有办法开。因为一开出来就是死项目还不如不开。

所以我们要在这个行业当中去选择一家具有核心竞争力的一个公司,去进行项目的投资,或者去选择进入他都会是具有优势的。

三、在旅游行业中为什么选择Worldventures

我们来看一下为什么在旅游行业当中,我们要去选择Worldventures这样的一家公司

这样的一家俱乐部。

Worldventures是2005年在美国达拉斯成立的一家旅行俱乐部,他是做在线旅游+直销起家的一家互联网+高科技的公司。为什么说它是高科技后面在他的产品线部分我们会讲到。其实它打造的是以旅游作为切入端口的一个消费生态链,是一个生态圈。那么这个项目的投资金额其实并不高,现在我们开一个很小的店铺应该都是在五万以上啊,这个还是比较低的投资。

实际上我们去加入一个付费制的一个俱乐部只有几千的一个投入。其实这部分钱是一分为二,第一首先是产生的旅行的价值,我们可以用预存的这个费用去预定我们的旅行产品,第二个是产生了项目投资作用。

所以我们旅行的钱是一分为二,这个部分的这个价格是非常非常划算的。因为我们刚刚前面提到现在开一个很小的店面投资应该都不止五万。所以不要说几千还加上后期的这个人力物力精力投入是非常大的。俱乐部的这个投入是大部分人都可以接受的,风险也是大部分可以接受的,比投资一个旅行社或者去开一个旅行社这个风险要小得多,投资金额也要小得多。甚至对很多人来说它不算投资,因为他本身就是要在旅行上去花钱,以前是在旅行上花钱,现在也是在旅行上花钱。但是现在的这个花费产生了投资的作用。

商业模式 产品线分布

我们来看一下产品,产品和盈利模式都非常的重要,这个可以放在一起来看。目前我们是有六大产品线,其实很多人最初理解的这个旅行俱乐部是不一样的,很多人开始都认为他只是旅游,其实他打造的是一个一旅游作为切入端口的一个消费生态链。

1、Dreamtrips

首先我们的第一条产品线就是Dreamtrips,是公司的拳头产品,我们在200多个国家和地区有两万多个旅行套餐是可以选择的,明年更多会有五万个,所有你能够想象到的地方基本上都是有产品可以让你去预定。Dreamtrips有非常丰富的各种主题,有亲子、运动、滑雪,关于节日的、体育赛事、博物馆等等非常的多。这个产品非常人性化有很多的特点,所以我们会员满意度非常的高,满意度高黏度就高,我们在很多国家和地区都是有带VIP通道的。比如像我们国内的的龙脊梯田、张家界,特别是在节假日的时候不用排队这个优势是非常非常明显,甚至在有些国家和地区海关都是有专用通道,比如说在斐济。现在巴厘岛和泰国会有警车开道非常的便捷,那为什么我们的俱乐部会有这样的一些权益呢?因为我们为当地的经济提供了使得和支持,所以政府是非常支持的。

另外我们的俱乐部的出行人员年龄是没有限制的,不管是80岁还是90岁,或者是我们家有这个残疾人,只要是说是会员或者是会员家属俱乐部都会接纳。有些时候甚至为了提高会员满意度,哪怕增加成本也是会做的,所以我们会员满意度很高。比如这次我们有一个旅行套餐只有两位成员预订还是可以成行,并且专门打电话为他们安排了接送机,所以会员是非常非常开心的。

很多平台虽然也是会员制,但是不一样的,因为他们的利润来源和我们不一样。如果普通的旅行社客户不购物的话,那一定是在组团上会赚取更多的佣金。但是我们俱乐部是不一样的,我们是增加会员的满意度以及会员的黏度,所以我们的服务品质是完全不一样。

另外就是我们的套餐多种多样的,我们的套餐是可以分为入门级、中间级、高级、骨灰级、私人定制。各种不同价位不同主题的都有,她会满足不同的人群和家庭的需求。

我们的旅行套餐是全球采购大规模定制,所以我们的议价能力是非常的强,很多人会认为把我们的套餐都是很便宜没有利润,其实不是的。在任何的商业领域,他都会有这样的设计,比如说我们经常会涉及到零售连锁这样的企业,举个大家都能够理解的例子,比如超市里面就有两种产品,一种是正毛利的产品,一种是负毛利的产品。当然正毛利的产品是赚取利润的,但负毛利产品是赚取人气,赚取客流的。我们的这个产品设计也是一样的,产品设计小组会去设计正毛利的产品,也会有负毛利的产品。我们会根据自己不同需求去进行选择。因为我们的平台上有很多的纯消费者,他们就是喜欢我们的服务,所以他们会根据他们的需求去选择他们喜欢的而不是单纯去看价格。

我们的产品整体打包由公司的精算师团队来进行核算。为什么我们的会员粘度会那么好?因为我们是全球第一个把旅行和直销结合在一起的公司,很多公司都想模仿我们,因为我们的会员粘度很高,但是他们都模仿和复制不了。为什么他们复制不了呢?其实是因为我们有非常强大的第二条产品线——Rovia,大家可以从我上面发的这个图上可以看到。Rovia公司是我们收购的一家在美国有三十年历史的一个在线旅游公司她在全美排名是第四。

2、Rovia

Rovia得过很多的大奖,世界旅游大奖连续很多年都得过。并且Rovia 是收购美国两家有五十年历史的老牌旅行社。所以他在旅游行业的沉淀是非常久,非常有经验,在旅游产品的资源议价服务能力上都非常非常强。我们前面提到的第一条产品线Dreamtrips是由我们的Rovia来设计的,这个不是其他的竞争对手可以简单复制而来,所以他们是无法复制的。

这里讲一个我们会员的故事。我们有个会员加入完全是因为Rovia,是一个陌生人在给他介绍我们的Worldventures俱乐部,他三分钟就加入了。为什么就是因为Rovia?因为他之前是一个旅游公司的一个高层,他们公司很厉害的一般都是承接的部队或者是一些高层的领导人的出行,对于这个出行的要求非常高。因为Rovia和他们合作了非常久,他是知道Rovia基本是属于服务零投诉。当时Rovia承接他们很多的出访团,他对Rovia表示非常信任的,当他知道Rovia在背后设计这样的一个俱乐部的时候,毫不犹豫的加入了。

这个是因为他对Rovia有足够的了解和信任。在我们的平台上机票、酒店、游轮、租车包括一日游、秘境这样的一些内容都是有Rovia来操作,非常的便捷和我们在其他的旅行平台去预定流程是一样的。

我们的会员他会有低价赔付的一些特权就是会有低价保障,比如说套餐贵了可以免费玩儿。然后机票酒店如果是同等条件定贵了,可以1.5倍的差价得到赔付。当我们去分享给我们的一些朋友的时候,我们还会得到相应的一些佣金以及旅游的积分。如果分享的不错,其实我们还可以得到免费的旅行啊,这就是一个趋势是分享经济。其实这个和推荐朋友去办信用卡免年费,或者是送礼物是一个道理的。

3、DTL

第三条产品线DTL,DreamtripsLocal叫本地生活计划,我们又叫他异业联盟。

现在很多的公司都在做异业联盟,因为这个是拓客非常便捷的一个通路,所以很多的平台其实也想要这个市场。大家都需要稳定的客源,公司和平台都可以做资源整合。俱乐部是经过十二年的沉淀,有了好几百万的中高端消费者,他们的消费能力非常强,所以俱乐部已经开始以旅游作为切入端口打造自己的异业联盟。其中包括餐饮娱乐,美容美发等等。现在美国,比如说跳伞、坐大型的交通都是可以用我们的DTL。

也就是说他把整个生活的方方面面,都整合到了我们的平台,整合到了我们的app上。说的直白一点就是我们和以前一样的生活消费,付一样的钱但是俱乐部会给我们额外的奖励,我们消费的同时还赚取了旅游的钱,并且比率是20%到40%,这是非常不错的一个额外奖励。公司在这条产品线上也是有收益的,公司把商户放在我们的平台上也是给商户做了引流,公司会收取商户的营销费用。

很多人会说俱乐部没有赢利点,其实他的盈利点是非常多,这个是其中之一。俱乐部为了增大生态圈会把这个收到的营销费用的部分比例反佣给我们的营业代表,鼓励会员多去消费,同时也鼓励我们营业代表去多多的去拓展我们的DTL商户,所以我们的会员是可以招商的。

我们都知道这个日常消费的重复性是非常高的。我们的会员在这样的DTL餐厅去消费,它能够得到实际的折扣,他会很愿意到这样的DTL餐厅去消费。同时我的所有会员到这样的餐厅去消费,我是可以在他消费的利润部分得到相应比例的分红,这个比例未来是非常非常大的。因为每个人每天都要吃饭,然后这个行为是一个重复性特别高的行为,并且他是在全球任何城市我们的DTL餐厅去消费我都可以得到相应的这个分佣。

我们在全球的很多城市都有DTL餐厅,我们的DTL商家一定会遍地开花,因为这是

一个非常强的资源整合计划。这意味着我们不但日常消费可以得到积分,另外我们的很多伙伴在吃喝玩乐的同时,我们都会产生被动收入,这个产品线是非常非常厉害的,这个是我们公司的未来。这个对于我们的这个会员意味着我们拥有了所有异业联盟商户的利润分配权,等同于你也是其中的一个股东。这个非常厉害,你想想其实你的投资金额是多少,然后你入股了多少家餐饮娱乐行业。当你的伙伴数量足够多的时候,他们的日常消费都能够为你创造利润。这个部分的收入或许在某一天会超过你在旅行部分的收入,所以这个一定是未来的发展方向。

4、Flye卡

第四条产品线叫Flye卡,也叫智能卡。这是我个人很喜欢的产品线,是有一家叫   的公司研发,这是一家美国纳斯达克上市的公司。它是做生物特征识别的非常牛,这是全球范围内第一家研发出智能卡的公司。

大家通过视频可以看到这张卡和信用卡是一样,它比信用卡还薄。它是一个微型的计算机,然后有2个CPU,1个显示屏。这意味着你钱包里面所有的磁条卡,ic卡都可以导入这张卡里面,你的伙伴出去消费钱包都不用带了。

你刷信用卡的时候可以刷这张卡,去星巴克喝咖啡的时候可以用这张卡,去美容健身的时候可以刷这张卡,或者去酒店直接就可以check in了,然后它非常的便捷啊,拿着这张卡说走就走钱包都不用带。

这张卡是可以通过我们的app及时的挂失,然后消除上面的数据非常的安全。同时你所有导入到这张卡里面之前的所有卡可以照常使用,不受任何的影响,所以有任何人拿到你的这张Flye卡是没有用的,我们俱乐部高管在讲这张卡的时候打了个比方说,这个好比当年的苹果一代,他是改变大众消费习惯的一个产品非常的强大。

而我们是苹果一代的使用者和代理商。这张卡它是可以销售的,可以销售给非会员。这个销售呢也可以创造被动收入,并且有同样的佣金发放。所以这是一张可以自行销售的卡。未来拿到这张卡的客户不管是不是会员都可以和我们的app去关联,看到我们网站上的这个旅行产品。如果Flye卡的用户是我们的旅行会籍的会员,那么你会看到我们旅行会籍的价格,如果不是会看到另外一个价格,所以他会去进行个对比。

很有可能在未来你拿到这张卡的时候,不管你是不是我们俱乐部的旅行部分的会员,可能你的里面会放着50美金积分100美金积分或者200美金积分。如果你是旅行会籍的会员可以使用,如果不是你就不能使用。很多人可能会为想要去使用这个部分他会注册成为我们的旅行会籍的会员,所以它是一个互相导入的会籍部分。

我们的很多会员拿到这张卡到刷卡的地方去刷都是非常吸引人的,因为它上面会有一个绿色的灯在发光,是无线充电的。我们有很多科技控,很多男士就是为了这张卡来到我们的俱乐部,他就喜欢这样的高科技。所以说未来我们的这张卡它是可以独立销售的。

我们可以这样去理解我们Flye卡,它是整个消费生态链的移动支付终端和大数据终端。这个是非常非常重要的,了解互联网的一定会知道,我们现在所有的互联网企业全部都在抢占移动数据终端和大数据终端,因为他们是需要这样的一些数据量的。而我们的卡是可以收集我们所有会员以及非会员的吃喝玩乐旅行整个消费的所有数据,然后这些数据会对我们公司未来产生巨大的商业价值。就像现在我们在淘宝上你可能会发现它会给你推送,他的推送的是根据你以前的购买习惯而来的,你喜欢什么颜色,喜欢什么样的款式,你看过什么样的店铺,大概是什么类型他会给你去推送,其实这个就是数据分析。

这一定是一个趋势,我们俱乐部的战略是非常明确的。未来平台可以延伸出更多的消费领域和利润点。所以我们是我们俱乐部的消费商,也是DTL商家的利润分配者,同时也是我们Flye卡的经销商。我们这个会籍不但给我们带来高品质的旅行,同时给我们带来不同的投资身份,所以它是非常值得。

5、Dreambody

第五个部分的是Dreambody,这是今年年初新的增加会员粘度的一个产品线。他体现的公司理念,非常为会员的整个生活去做考虑。因为大家都需要健康,我们需要旅行同时我们需要一个健康的身体。所以在这个产品线上,我们会有关系到大家身心健康的一些旅行产品。比方说疗养、瑜伽、spa,就是相应的这种旅行。同时公司会去采购,他不是生产是去采购第三方的这种高品质的一些保健品,比如说精油、保健品或者是化妆品,然后放到平台上去低价给到我们的会员。假如这个保健品在市场上卖60美金,可能在我们平台上卖30美金。你可以用积分去抵扣去使用。然后买来给自己家人用。所以未来我们的这个积分是可以得到更大化的一个使用。

6、Foundation

第六就是公司的非营利性产品线Foundation,是我们的慈善基金会。这个部分是咱们公司非常好的一个部分。因为我们在成为会员那一刻,我们会费里面的一个比例就是划拨给这个慈善基金会,去帮助更多这个世界上需要帮助的儿童。

所以我们在成为会员的同时,我们已经在做慈善了,同时我们会有很多慈善的套餐。这不单单只是说捐助一些钱,我们会参与到这样的一些慈善行为当中去,特别是有小孩儿的家庭可以带着孩子去感受一下,身体力行的去参加到这样的一些活动当中去,孩子他的感受会不一样,因为世界观的形成是在看世界的这个过程当中形成的。

当我们在选择一个项目的时候,很多时候我们也要去看这个企业的社会责任感。一个企业,他有社会责任感是更值得我们去追随的。在马斯洛需求的这个原理上讲,我们真正得到满足的这种感觉不是来自于钱,更多的是来自于去做了一些好的事情得到身心的愉悦,同时这种价值的认同带来的满足感。很多人在最初他会说这个俱乐部的模式有什么问题,其实他不太清楚俱乐部最初是有很多资本想进入的,但是因为我们的韦恩真的很纯粹的想去做这样的一件事情,让每个人都能够去实现旅行的梦想,拒绝了非常多资本的进入。如果他真的是需要钱的话,其实早就接纳资本。所以如果大家对慈善感兴趣的可以参与到我们的慈善之旅,或者当地的一些慈善活动当中去。

另外:俱乐部的培训是非常有价值的一个部分

公司六大产品线就如上,但是我想说更有价值的是在于俱乐部的这个培训的这个部分。

全球的直销公司中只有两家会有公司层面的培训,其中一家就是我们的Worldventures。

我们的培训是世界级的培训,我们的讲师都是非常出名的,像我们的Mac总监以及《穷爸爸富爸爸》作者,《白手起家》的作者。我们在这样的平台能够通过他们的授课去得到个人能力方面的提升,它不单单只讲所有的产品线部分,他讲到的很多部分跟我们的个人以及现在所从事的传统行业都是有关的,因为很多东西是通用的。

他有很多不同类型的培训,并不像我们通常意义上所理解的企业培训的样子。他的培训内容非常的丰富,刚刚我的图片是展示了我们这次在香港VIEW培训的一些场景,他更多像话剧。所以两天下来你不会觉得特别累,你会觉得像看了两天高水准的话剧。他的整个培训的班子,以及音效设备全部是从美国空运过来的。我们现场会有六种语言的同声传译,因为是在亚洲地区我们是有六种。他的整个规格是非常的高,实力非常的强。

除培训以外公司还会有很多的产品,比如说我们会有3d眼镜,俱乐部LOG的各种衣服、帽子、伞等也都是可以购买的。这些周边的产品也是公司的盈利的部分,每一次你如果不提提早去排队。基本上是买不到的。培训也是一样的,如果不提前排队你很难买的到培训的票,因为他的整个品质非常的好真的是供不应求。

更重要的是这都是一帮非常爱学习的人,你会看到早早的他们都会到培训的地点去排队准备去进入。大家都是怀抱着热情想去提升自己,想要真正去学习到一些东西,我觉得这样的一群人是更有价值的收获。

这个基本上就是我们的整个商业模式。然后就想跟你分享一点,关于经销商的资格未来不一定会一直有,因为我们在整个市场上的十二年,美国市场基本已经成熟了,慢慢的你会发现他的个人商务代表可能不太会开放了。那未来可能公司的这层面会开放,但是可能都是几万美金起,才能去买到这样的一个经销商资格,所以我们现在非常的幸运,对已经拿到这样的经商资格的人来讲,我们现在是拿到了一个原始股。

我们加入了一两年的会员或者是时间更早的会员会有感受,我们的会籍从最初到现在一直在涨价,这是一个讯号,当未来我们的市场足够成熟的时候,有足够的消费者的时候,一定会再度的去提高门槛或者是取消经销商代理资格。其实这很正常,就是越早加入越有机会去拥有广大的市场和团队。这个事情是一个团队协作的事情,不用担心。我们在进入这个事业之后会有相应体系的系统,会帮助所有会员去拓展我们的整个旅行的市场。

总之大家一定要抓住这个商业的机会,不要错过这样的时机,已经抓住的人就要珍惜手里的原始股份。大家可以看一下我们的事业是需要怎么样的一个金额儿就可以开启这样一个事业。

最后,祝所有的伙伴能够在这个平台上收获到自己想要的,不管是自己想要的生活,还是获取自己的时间,还是拥有一个美好的事业,或者是你收获到一群志同道合的朋友。你得到自己想要的就是最大的收获,每个人想要的不一样最终你都能够去收获,感谢大家的聆听。

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